Вы здесь

 Банк требует погасить долг который я не брал

Бесплатные консультации юристов. Напишите нам и мы найдем решение вашей проблемы с долгами, займами, кредитами, коллекторами!

Москва:  8-499-703-48-23
Санкт-Петербург:  8-812-309-94-58
 

Бывает и так: я не брал кредит но с меня требуют его оплатить что делать? Прежде всего, не паниковать. Худшее, что можно сделать, — это впасть в депрессивное состояние или, наоборот, звонить в банк и кричать на сотрудников. Лучше всего действовать спокойно и цивилизованно: беречь и свои нервы, и нервы сотрудников.

 

 

Какие возможные причины этого

Причин тут может быть несколько:

  • злоупотребления банка. Он на грани краха, и они пытаются любой ценой заработать хоть что-то. Практика знает несколько подобных случаев;
  • ошибка банка. В кредитном договоре неправильно указали телефон, ошибочно записав Ваш, или Ваши данные полностью совпали с данными другого человека;
  • вы все же взяли кредит, но забыли об этом. Звучит странно, но такое бывает. В нашей перегруженной информацией жизни у человека часто вылетают из головы какие-то действия;
  • у вас кредитная карта, и Вы просрочили платеж, накопились проценты и штрафы. Бывают хитрые кредитные договоры, когда каждая просрочка платежа превращается в новый кредит с бешеными процентами. Просрочив 200 рублей, человек неожиданно становился должен 20000 рублей;
  • Вы выступили поручителем другого человека и забыли об этом;
  • мошенничество. На Ваши паспортные данные или украденный, найденный паспорт мошенники взяли кредит (иногда при помощи сотрудников банка).

Как действовать в общем случае, если образовалась задолженность которой нет

Ни в коем случае не надо кричать или оскорблять кого-то. Алгоритм действий такой.

  1. Позвонить в банк и спокойно, безоценочно объяснить ситуацию, избегая резких слов. В 30 процентах случаях Ваша проблема будет решена (если причина в ошибке банка), о чем Вас уведомят в СМС.
  2. Если по телефону вопрос не решился, то необходимо взять несколько листов чистой бумаги, ручку и прийти с паспортом в банк, найти специалиста и спокойно рассказать о ситуации. Выслушать, что Вам ответят. Если виной Вы сами (накопили долги или выступали поручителем), то лучше всего признать этот долг. Есть хитрый совет: Вы можете сообщить сотруднику банка, что у Вас тяжелая финансовое положение и Вы готовы погасить часть задолженности прямо сейчас, если банк пойдет на уступки. В это сложно поверить, но в 20 процентах случаев банк списывает часть долга, чтобы потом не ходить по судам из-за копеек.
  3. Если Вы не виноваты, то надо прямо в банке написать заявление, где изложить все обстоятельства дела в двух экземплярах и дать подписать Ваш экземпляр сотруднику банка. Попросить показать кредитный договор, если кредит получали не Вы, спокойно обратить на это внимание сотрудника банка.
  4. Если была ошибка сотрудников банка, но они сразу не могут или не хотят принять решение, Вам остается ждать решения, оставив им один экземпляр заявления. Полезно продублировать это на сайте банка, заполнив форму обратной связи.
  5. Если было мошенничество, то дальше надо действовать так, как описано в следующем разделе.

Как действовать в случае мошеннических действий

Взяв заявление, подписанное сотрудником банка, Вам необходимо пойти в отделение полиции по месту совершения преступления (нахождения банка) или по месту нахождения того филиала, в котором с Вас требуют деньги. Далее возможны варианты:

  • сотрудники полиции принимают заявление и заводят уголовное дело;
  • сотрудники полиции проводят проверку и пишут отказной материал;
  • сотрудники полиции отказываются принимать заявление.

В первом случае надо дожидаться окончания следствия (банк в это время с Вас ничего требовать не будет), во втором случае обжаловать действия следователя в прокуратуру.

 

 

 Многоканальная бесплатная горячая линия

  Юридические консультации по вопросам долгов по микрозаймам, взысканию долгов по кредитам, произволу коллекторов и т.д. Также наши юристы ответят на все ваши вопросы по судебной практике в отношении долгов по микрозаймам и банковским кредитам. Ежедневно с 9.00 до 21.00
  Юридическая консультация онлайн и по телефону:
 Получите квалифицированную помощь прямо сейчас!
По регионам России   8 (800) 555-67-55 доб. 319
Москва и МО   8-499-703-48-23
С-Петербург и ЛО   8-812-309-94-58

Подписывайтесь на наш Телеграм канал ]]>«Честные займы»]]>, где мы публикуем правду о микрофинансовых компаниях. Рассказываем о надежных МФО и показываем как не переплачивать при выборе займа. Если вы хотите стать финансово грамотными, знать о потребительских кредитах больше а также быть юридически подкованным - подписывайтесь!

]]>]]>

При отправке комментария на публикацию, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных — Политика о персональных данных

 Похожие статьи