Вы здесь

 Все способы, чтобы узнать остаток по кредиту в Ренессанс кредит банке

Потребность в том, чтобы узнать: сколько денег нужно выплатить по кредиту, может возникнуть у каждого человека. Согласно действующему законодательству, кредитор обязан предоставлять заёмщику информацию об остатке задолженности. Единого алгоритма информирования клиентов у банков нет. Каждая организация использует для этого свои способы. В данном материале будет рассказано о том, как узнать остаток по кредиту Ренессанс банка?

Способы получения информации

 

 

Для того, чтобы получить данные об объёме задолженности, которую необходимо уплатить клиенту Ренессанс, он может воспользоваться следующими способами:
  • Обратиться в банковский филиал;
  • Авторизовавшись в личном кабинете;
  • Отправить запрос с официального сайта;
  • Позвонить на линию обслуживания клиентов;
  • Воспользоваться системой "Ренессанс-Информ".
Каждый человек сможет выбрать наиболее удобный для себя способ получения интересующих его сведений.

Как узнать задолженность по кредиту

Получение информации в банке

Наиболее распространённым методом для того, чтобы узнать остаток по кредиту, является обращение в филиал банка. Такой метод является проверенным и его используют люди всех возрастов. К его недостатком можно отнести временные затраты, необходимые для посещения отделения банка. Для того, чтобы отыскать ближайший к дому филиал, необходимо зайти на официальную страницу банка и ознакомиться с картой их расположения. Для получения интересующих сведений, клиенту необходимо предоставить операционисту удостоверение личности и номер кредитной карты (договора).

Получение сведений по телефону

 Для того, чтобы узнать остаток задолженности по займу, человеку нужно позвонить по номеру 8 (800) 200-0-981. Обращение в колл-центр не тарифицируется для абонентов всех сотовых операторов, зарегистрированных на территории России.

Позвонить можно и с официального сайта банка. Для того, чтобы получить интересующую клиента информацию, ему необходимо сделать следующее:
  • Набрать номер горячей линии;
  • Выбрать пункт №1;
  • Перейти в пункт №2 (получение информации по кредитам);
  • Указать 11 цифр, содержащихся в номере кредитного договора;
  • Прослушать информацию об остатке задолженности.
Требуемые сведения предоставляются только при совершении звонка с номера телефона, указанного в банковском договоре.
Потребитель может дождаться ответа оператора. Ему придётся пройти процедуру идентификации клиента. После этого, человек получит информацию о сумме, которую необходимо оплатить.

Получение сведений через интернет

Клиент может получить информацию об остатке по кредиту, воспользовавшись интернетом. Сделать это можно двумя способами:
  • На официальной странице финансовой компании;
  • Авторизоваться в личном аккаунте.
Если клиенту не срочно требуется получить данные по остатку кредита, то он может заполнить форму запроса на официальном сайте Ренессанс. Для этого необходимо перейти в раздел "Лента обращений".
Для отправки запроса потребуется заполнить форму, находящуюся в верхнем правом углу "Отправить сообщений". В ней содержатся следующие поля:
  • Сведения о заявителе (регион проживания, адрес электронной почты и персональные данные);
  • Тема обращения;
  • Является ли обратившийся человек клиентом банка;
  • Вид предоставления ответа.
После ознакомления с правилами отправки сообщений и ввода капчи заявка отправляется в обработку. Максимальный период ожидания её обработки составляет сутки.
Помимо этого, клиент может авторизоваться в личном кабинете. Для этого ему необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте, либо по телефону клиентского обслуживания. После завершения регистрации, потребитель может использовать функционал интернет банка в полном объёме:
  • Создавать выписки;
  • Контролировать состояние своих счетов;
  • Получать информацию об остатке задолженности и датах внесения ежемесячных платежей.

 Услуга интернет банкигнга предоставляется клиентам на бесплатной основе. Потребитель может загрузить в свой смартфон одноимённое мобильное приложение и узнать остаток по кредиту Ренессанс онлайн.

Использование сервиса Ренессанс-Информ

 

 

Для заёмщиков существует возможность подключения услуги "СМС-оповещение". Для клиентов эта услуга открывает следующие возможности:
  • Уведомление о дате внесения обязательного платежа;
  • Оповещение о поступлении денег на кредитный счёт;
  • Информация о полной оплате долга;
  • Уведомление о предоставлении финансовых услуг;
  • Оповещение о возникновении просрочки.

Ренессанс информ особенности услуги

Дополнительно, клиент может отправлять сообщения для получения следующих данных:
  • Сумма доступного баланса;
  • Последние совершённые, при помощи карточки, операции;
  • Блокировка карты.
Для того, чтобы подключить данную услугу, необходимо позвонить в службу поддержки банковских клиентов. Оповещения приходят в трёхдневный срок после внесения ежемесячного платежа. Вышеперечисленные методы позволяют клиенту оперативно узнать сумму долга по кредиту. Чаще всего, она требуется при досрочном его погашении.

При отправке комментария на публикацию, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных — Политика о персональных данных

 Похожие статьи