Вы здесь

 Все способы, чтобы узнать остаток по кредиту в Ренессанс кредит банке

 Многоканальная бесплатная горячая линия

  Юридические консультации по вопросам долгов по микрозаймам, взысканию долгов по кредитам, произволу коллекторов и т.д. Также наши юристы ответят на все ваши вопросы по судебной практике в отношении долгов по микрозаймам и банковским кредитам. Ежедневно с 9.00 до 21.00
  Юридическая консультация онлайн и по телефону:
 Получите квалифицированную помощь прямо сейчас!
Москва и МО   +7 (499) 703-48-23
С-Петербург и ЛО   +7 (812) 309-94-58
Звонок по России   8 (800) 555-67-55 доб. 319

 

 

Потребность в том, чтобы узнать: сколько денег нужно выплатить по кредиту, может возникнуть у каждого человека. Согласно действующему законодательству, кредитор обязан предоставлять заёмщику информацию об остатке задолженности. Единого алгоритма информирования клиентов у банков нет. Каждая организация использует для этого свои способы. В данном материале будет рассказано о том, как узнать остаток по кредиту Ренессанс банка?

Способы получения информации

 

 

Для того, чтобы получить данные об объёме задолженности, которую необходимо уплатить клиенту Ренессанс, он может воспользоваться следующими способами:

  • Обратиться в банковский филиал;
  • Авторизовавшись в личном кабинете;
  • Отправить запрос с официального сайта;
  • Позвонить на линию обслуживания клиентов;
  • Воспользоваться системой "Ренессанс-Информ".

Каждый человек сможет выбрать наиболее удобный для себя способ получения интересующих его сведений.

Как узнать задолженность по кредиту

Получение информации в банке

Наиболее распространённым методом для того, чтобы узнать остаток по кредиту, является обращение в филиал банка. Такой метод является проверенным и его используют люди всех возрастов. К его недостатком можно отнести временные затраты, необходимые для посещения отделения банка. Для того, чтобы отыскать ближайший к дому филиал, необходимо зайти на официальную страницу банка и ознакомиться с картой их расположения. Для получения интересующих сведений, клиенту необходимо предоставить операционисту удостоверение личности и номер кредитной карты (договора).

Получение сведений по телефону

 Для того, чтобы узнать остаток задолженности по займу, человеку нужно позвонить по номеру 8 (800) 200-0-981. Обращение в колл-центр не тарифицируется для абонентов всех сотовых операторов, зарегистрированных на территории России.

Позвонить можно и с официального сайта банка. Для того, чтобы получить интересующую клиента информацию, ему необходимо сделать следующее:

  • Набрать номер горячей линии;
  • Выбрать пункт №1;
  • Перейти в пункт №2 (получение информации по кредитам);
  • Указать 11 цифр, содержащихся в номере кредитного договора;
  • Прослушать информацию об остатке задолженности.
Требуемые сведения предоставляются только при совершении звонка с номера телефона, указанного в банковском договоре.

Потребитель может дождаться ответа оператора. Ему придётся пройти процедуру идентификации клиента. После этого, человек получит информацию о сумме, которую необходимо оплатить.

Получение сведений через интернет

Клиент может получить информацию об остатке по кредиту, воспользовавшись интернетом. Сделать это можно двумя способами:

  • На официальной странице финансовой компании;
  • Авторизоваться в личном аккаунте.
Если клиенту не срочно требуется получить данные по остатку кредита, то он может заполнить форму запроса на официальном сайте Ренессанс. Для этого необходимо перейти в раздел "Лента обращений".

Для отправки запроса потребуется заполнить форму, находящуюся в верхнем правом углу "Отправить сообщений". В ней содержатся следующие поля:

  • Сведения о заявителе (регион проживания, адрес электронной почты и персональные данные);
  • Тема обращения;
  • Является ли обратившийся человек клиентом банка;
  • Вид предоставления ответа.

После ознакомления с правилами отправки сообщений и ввода капчи заявка отправляется в обработку. Максимальный период ожидания её обработки составляет сутки.

Помимо этого, клиент может авторизоваться в личном кабинете. Для этого ему необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте, либо по телефону клиентского обслуживания. После завершения регистрации, потребитель может использовать функционал интернет банка в полном объёме:

  • Создавать выписки;
  • Контролировать состояние своих счетов;
  • Получать информацию об остатке задолженности и датах внесения ежемесячных платежей.

 Услуга интернет банкигнга предоставляется клиентам на бесплатной основе. Потребитель может загрузить в свой смартфон одноимённое мобильное приложение и узнать остаток по кредиту Ренессанс онлайн.

Использование сервиса Ренессанс-Информ

 

 

Для заёмщиков существует возможность подключения услуги "СМС-оповещение". Для клиентов эта услуга открывает следующие возможности:

  • Уведомление о дате внесения обязательного платежа;
  • Оповещение о поступлении денег на кредитный счёт;
  • Информация о полной оплате долга;
  • Уведомление о предоставлении финансовых услуг;
  • Оповещение о возникновении просрочки.

Ренессанс информ особенности услуги

Дополнительно, клиент может отправлять сообщения для получения следующих данных:

  • Сумма доступного баланса;
  • Последние совершённые, при помощи карточки, операции;
  • Блокировка карты.

Для того, чтобы подключить данную услугу, необходимо позвонить в службу поддержки банковских клиентов. Оповещения приходят в трёхдневный срок после внесения ежемесячного платежа. Вышеперечисленные методы позволяют клиенту оперативно узнать сумму долга по кредиту. Чаще всего, она требуется при досрочном его погашении.

 

Юрист, финансист и наш главный редактор, человек который живет на 3 города (Питер-Москва-Лондон). Окончил СПбГУ – Санкт-Петербургский государственный университет при кафедре административного и финансового права.

г. Москва, ЮВАО, р-н Люблино, м. Печатники, 
Люблинская улица, 42, 3 этаж, офис 309

Эксперт в области финансового права

Алексей Терехов-Ким

]]>]]> ]]>]]>

 

 

Подписывайтесь на наш Телеграм канал ]]>«Честные займы»]]>, где мы публикуем правду о микрофинансовых компаниях. Рассказываем о надежных МФО и показываем как не переплачивать при выборе займа. Если вы хотите стать финансово грамотными, знать о потребительских кредитах больше а также быть юридически подкованным - подписывайтесь!

]]>]]>

При отправке комментария на публикацию, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных — Политика о персональных данных

 Похожие статьи