Вы здесь

 Русфинанс Банк: как можно узнать остаток по кредиту

 Многоканальная бесплатная горячая линия

  Юридические консультации по вопросам долгов по микрозаймам, взысканию долгов по кредитам, произволу коллекторов и т.д. Также наши юристы ответят на все ваши вопросы по судебной практике в отношении долгов по микрозаймам и банковским кредитам. Ежедневно с 9.00 до 21.00
  Юридическая консультация онлайн и по телефону:
 Получите квалифицированную помощь прямо сейчас!
Москва и МО   +7 (499) 653-60-72 доб. 113
С-Петербург и ЛО   +7 (812) 426-14-07 доб. 201
Звонок по России   +8 (800) 500-27-29 доб. 528

 

 

Каждый клиент, заключивший кредитный договор с банком, обязан следить за состоянием своего займа, пока полностью не вернет его. Для этого периодически необходимо проверять остаток. Как это сделать и зачем это нужно – разберем в сегодняшнем обзоре на примере банка «Русфинанс».

Зачем надо знать кредитовое сальдо

В первую очередь – для контроля ситуации. Уточнить остаток иногда необходимо и для того, чтобы:
  • ознакомиться с размерами начисленных штрафов (если имела место просрочка платежа);
  • сделать запрос на реструктуризацию;
  • осуществить досрочное погашение;
  • провести процедуру рефинансирования.

Зачем знать остаток по кредиту

 

 

Способы запроса

На сегодняшний день, существует шесть проверенных способов от Русфинанса. Узнать остаток по кредиту можно через такие каналы коммуникации:
  • колл-центр;
  • банкоматы;
  • звонок через официальный сайт;
  • в личном кабинете;
  • чат с оператором.

 И конечно же, не оставляйте без внимания посещение отделения банка.

Консультация оператора

Телефония «Русфинанс Банка» не имеет единого номера горячей линии. Поэтому, чтобы узнать, каков порядок цифр для вашего региона, необходимо посетить главную страницу сайта и выбрать город, с которого будет осуществляться звонок.
Далее, согласно подсказкам робота, выберите необходимую тему - и система соединит вас с оператором, компетентным в данном вопросе. Для прохождения идентификации необходимо будет назвать номер договора и свои паспортные данные.

Телефон отделения Русфинанс банка

Банкомат

Данный аппарат поможет вам узнать остаток в том случае, если заемные средства были переведены на кредитный пластик. Процедура от Русфинанс Банк как узнать остаток по кредиту через банкомат довольно проста и ничем не отличается от других финансовых организаций:
  • вставляете пластик в картоприемник;
  • находите раздел «Выписки и счета»;
  • выбираете историю текущего кредита;
  • изучаете баланс.

 Этот способ поверки имеет два недочета. Первый заключается в том, что остаток любого кредита, который не был переведен на карту , в банкомате не отобразится. И второй – то, что реальный баланс можно увидеть только в первые десять дней календарного месяца. Связано это с тем, что проценты за предыдущий период начисляются как раз в эти дни.

Официальный сайт

Если в вашем арсенале имеется веб-камера, колонки и гарнитура, то, зайдя на www.rusfinancebank ru, узнать остаток по кредиту можно путем онлайн звонка. Соединение с оператором происходит после нажатия телефонной трубки на экране.

Официальный сайт Русфинанс банка

Также сотруднику колл-центра можно написать. Для этого достаточно выбрать раздел «Связь с банком», затем в середине страницы найти «Написать сообщение консультанту». После этого в нижнем правом углу появится окно, в котором можно задать интересующий вопрос об остатке.

Личный кабинет

В «Русфинанс Банке» личный кабинет называется инфо-банком, и найти его можно в том же разделе, что и онлайн чат. Но прежде, чем начать им пользоваться, необходимо зарегистрироваться с помощью таких данных:
  • вашей даты рождения;
  • номера договора займа;
  • придуманного логина.

 Помните: для того, чтобы получить доступ в инфо-банк (не обязательно ради проверки остатка, но и вообще), необходимо быть клиентом банка и иметь действующий кредит на руках. По прошедшим закрытым кредитам пройти процедуру регистрации не удастся.

Зайдя в инфо-банк, можно сориентироваться на тему того, сколько вам еще платить до полного погашения.

 

 

Стоит ли идти в отделение

Посещение отделения ради того, чтобы узнать остаток по кредиту – не самая лучшая идея. Однако если у вас нет Интернета и телефона, но есть куча свободного времени и тянет на живое общение, то можно и в банк прогуляться. Скорей всего, прежде, чем вы доберетесь до сотрудника «Русфинанс Банка», вам предстоит потратить время на дорогу и выстоять немалую очередь.

 Не забудьте взять с собой паспорт и кредитный договор, так как на их основании менеджер Русфинанса узнать остаток по кредиту сможет. Кстати, если вы чувствуете, что не в силах совершить ближайшие обязательные платежи, то можете поставить об этом в известность менеджера.

Совместными усилиями, возможно, будет придуман выход из ситуации. Банк ценит тех клиентов, которые не скрываются после просрочки, а активно идут на диалог.

Посещение офиса Русфинанс банк

 

 

 

 

При отправке комментария на публикацию, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных — Политика о персональных данных

 Похожие статьи